Klantenservice - Retour of Reparatie
Klantenservice
Heeft u een vraag? Wij denken graag met u mee.
In het menu aan de linkerkant kunt u eenvoudig navigeren naar de juiste pagina voor onderwerpen zoals bestellen & betalen, levertijden & bezorging, garantie of reparatie.
Neem gerust contact met ons op. U kunt ons bereiken via telefoonnummer 0416-820277.
Retour of reparatie aanmelden
Niet tevreden over een product of service? Dat spijt ons om te horen. Wij willen graag de kans krijgen om dit samen met u op te lossen. Bij ShopX streven we altijd naar tevreden klanten – of het nu gaat om een retour van meubels in nieuwstaat of een verzoek tot reparatie. Hieronder vindt u de stappen om uw melding in te dienen en het retour- of reparatieproces te starten.
Retourbeleid:
Voorraad meubels: Retour in nieuwstaat.
Maatwerkmeubels: Retour niet mogelijk.
Meer informatie over annuleren of retourneren kunt u vinden op de volgende pagina.
Hoe behandelen wij uw retour of reparatie?
Snelle afwikkeling: We streven naar een vlotte afhandeling van uw retour- of reparatieverzoek.
Oorzaakanalyse: We onderzoeken de oorzaak van het probleem om herhaling te voorkomen.
Contact en oplossing: We nemen contact met u op om een passende oplossing voor te stellen.
Afspraken opvolgen: Na overeenstemming volgen we de gemaakte afspraken nauwgezet op.
Feedback gebruiken: Uw ervaring helpt ons om toekomstige klachten te voorkomen en onze dienstverlening te verbeteren.
Hoe kunt u uw retour of reparatie aanmelden?
Vul het onderstaande formulier in om uw melding, retouraanvraag of reparatieverzoek in te dienen. Zorg ervoor dat u alle vereiste informatie verstrekt, zodat we u snel en efficiënt kunnen helpen.
Klik hier voor het service formulier
