Klantenservice - Levertijden & bezorging

Levertijden

Maatwerk meubel   
Uw meubel wordt speciaal op bestelling voor u gemaakt. Hierdoor hebben wij te maken met een bepaalde levertijd. De actuele geschatte levertijden van onze maatwerk meubels kunt u bij het desbetreffende meubel zien.

Voorraad meubel   
Meubels uit voorraad worden binnen 1-3 weken bezorgd tenzij er wordt gekozen voor "Extra SNEL bezorgen" (tegen meerprijs). Onze huidige voorraad meubels zijn terug te vinden op onze site; “voorraad meubels”.

Verzorgingsproduct   
Verzorgingsproducten die niet bij een meubel bestelling horen worden binnen 1-7 werkdagen verzonden na betaling van de bestelling.

Bezorging Nederland

De bezorging van uw meubel in Nederland is gratis met uitzondering van de Waddeneilanden.

Maatwerk meubel   
Zodra wij weten wanneer uw meubel bij ons binnen gaat komen, plannen wij de bezorging voor u in. Uw meubel wordt door onze eigen bezorgdienst of een gespecialiseerd meubel bezorgdienst bezorgd. De keuze voor de bezorging hangt af van het meubelstuk en de woonplaats, de keuze voor welke bezorgdienst wordt door ShopX bepaald en is niet te wijzigen.

Voorraad meubel   
Wij plannen de bezorging z.s.m. voor u in. Uw meubel wordt door onze eigen bezorgdienst of een gespecialiseerd meubel bezorgdienst bezorgd. De keuze voor de bezorging hangt af van het meubelstuk en de woonplaats, de keuze voor welke bezorgdienst wordt door ShopX bepaald en is niet te wijzigen.

Kleine producten   
Verzorgingsproducten en accessoires worden verzonden met een pakketdienst. Wij vragen hiervoor een kleine vergoeding.

Bezorging Waddeneilanden 
Voor een bezorging op de Waddeneilanden worden leveringskosten berekend. De kosten komen op €100,-. Er kan ook kosteloos een punt op het vaste land worden afgesproken, neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Bezorging banken 
Onze banken worden bezorgd door een gespecialiseerde bezorgdienst. Banken worden zonder lift tot op de 4e verdieping geleverd indien de chauffeurs via een goede trap omhoog kunnen. Indien u op een hogere verdieping woont moet er een lift aanwezig zijn. Zorg ervoor dat de bank in de lift past. Alle afmetingen van de banken zijn terug te vinden op onze site, u bent zelf verantwoordelijk om te meten of de bank naar binnen kan.

Bezorging België

De bezorgkosten zijn afhankelijk in welk gebied u woont in België en het orderbedrag. Hieronder ziet u de kosten van de bezorging. Deze kosten worden achteraf toevoegt aan uw bestelling.

Postcodes België noord (Gratis bezorgd)  
Postcode beginnend met: 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 28, 29, 32, 35, 36, 39, 91

Postcodes België midden en zuid (€ 100,- bezorgkosten)   
Overige postcodes.

U kan uw meubel op afspraak ook afhalen in onze winkel: Afhalen is gratis

Bezorging andere landen

Wij bezorgen in onze meubels alleen in Nederland en België. Woont u ergens anders en heeft u toch interesse in onze meubels neem hierover contact op met onze klantenservice. De bezorging kan eventueel plaatsvinden bij een door u gekozen transporteur in Nederland. Op afspraak is het mogelijk om de meubels bij ons af te komen halen.

Afhalen

U kunt uw bestelling vaak ook bij ons in de winkel komen ophalen. Maak hiervoor altijd een afspraak met onze klantenservice.